YOOX.COM – площадка последних модных коллекций

YOOX.COM – площадка последних модных коллекций


yoox

Как первый моднейший онлайн-ритейлер в Италии, Yoox.com уверенно стартовал в 2000 году и почти сразу покорил страны Европы, Азии, Америки. Представляя самые престижные дома мод, он постоянно расширяет границы своего ассортимента.

Сейчас Yoox.com – всемирно известный мультибрендовый онлайн-магазин. Если вы интересуетесь последними новинками в коллекциях известных брендов, значит, пора становиться его активным пользователем.

В чем крутизна шопинга на yoox.com

yooxПредставляя бренды класса люкс и мировую моду, Yoox реализует товары по всему миру. Они поступают на площадку, когда создается новая дизайнерская линия модных вещей.

Это хиты коллекций, нераспроданные домами мод.

Чем хороша распродажа на Yoox.com?

  1. Это огромный выбор высококачественных вещей престижных итальянских дизайнеров (Roberto Cavalli, Moschino, Prada, Marni, Armani, Chloe, Marc Jacobs и Dolce&Gabbana).
  2. Огромный ассортимент (сотни тысяч позиций!) одежды, обуви для всех возрастов, ювелирных украшений, аксессуаров и подарков, товаров для дома и специальных подборок.
  3. Бесконечные промоакции, закрытые, сезонные и праздничные распродажи со скидками от 10% до 90%.
  4. Отличная экономия (наполовину дешевле!), в сравнении с первоначальной стоимостью.
  5. Быстрая и надежная доставка в Россию (2-3 недели!), в любой ее регион.
  6. Электронная или телефонная русскоязычная поддержка.

Присоединившись к YOOX, вы откроете новый мир в своей жизни, по-настоящему модные стили и редкий ассортимент за удивительную цену!

Что нужно знать о скидках

yoox

В различные периоды онлайн-магазин дарит разные скидки. Их диапазон колеблется от 10% до 90%.

Здесь часто действуют дополнительные скидки на заказ. Это специальные купоны, которые позволяют дополнительно сэкономить 20%. Нужно внимательно смотреть, на какие разделы действуют купоны и сроки их реализации.

Отслеживайте также недели бесплатной доставки, разнообразные акции, позволяющие оплачивать в разы меньше реальной стоимости. Вы можете сделать подписку на закрытые распродажи и оформить ее на русском языке.

Некоторые моменты доставки

Наиболее быстрый способ доставки заказа в Россию — EMS (Express Mail Service).

На Yoox.com отправляются в Россию товары почтой EMS с трек-кодом за 1000 рублей.

Это удобно, так как позволяет отслеживать перемещение почтового отправления. Такой ценный груз будет иметь свой трек-номер (уникальный почтовый идентификатор), по которому можно будет проверить, где находится посылка. Надо лишь ввести этот код, состоящий из цифр и букв, на сайте системы пересылки отправлений.yoox

Получение ожидайте 2-3 недели. По желанию, курьер EMS  доставит ее прямо в квартиру. Если вы живете в столице, то процесс убыстряется до 10-14 дней.

Вы можете совсем не платить за поступление заказа, если попадете на акцию бесплатной международной доставки, которую магазин YOOX проводит довольно часто.

После получения заказа, на следующий день, придет письмо, где будет информация о трекинге посылки. На сайте EMS эти сведения появляются через 3-4 дня.

Доставлять вещи возможно через посредника. В некоторых случаях это даже выгодней.

Как видите, все вполне прозрачно и доступно. Но иногда случаются небольшие проколы, о которых стоит знать заранее.

Какие неприятности могут подстерегать ваш груз

Лучше предвидеть ситуацию, чтобы обезопасить себя от неприятностей.

  • При оформлении заказа не переусердствуйте с его весом!

Если он превышает 31 кг, придется уплатить таможенную пошлину. Это 30% от его таможенной стоимости. Такая же участь ожидает товар, стоимость которого превышает 1000 евро.

  • Обычно, посылки не задерживаются по срокам, но иногда бывают исключения.

yooxТак случается, если бандероль уже находится на территории РФ, но по вине работников почты не зарегистрирована. Образно говоря, груз как бы завис в пространстве.

Как с этим бороться

Поможет отслеживание почтовых отправлений.

  • Сначала нужно выяснить, что посылка уже отправлена в Россию.

Если трекинг показывает, что она в пути и границы вашего государства еще не пересекала, изучите его внимательней. Посмотрите, когда посылка ушла с пункта сбора и пересылки отправлений. Отыщите последний по дате статус. На сайте EMS он будет отмечен как «Экспорт».

  • Если там стоит дата двухнедельной давности, обращайтесь письменно к работникам Почты РФ.

Грамотно составленное послание должно активировать действия работников почты. Пусть просканируют импорт и сведения о прибывшей посылке и занесут в базу. Тогда груз гарантированно отправится по адресу.

  • Нарушение контрольных сроков пересылки международных ЭКСПРЕСС отправлений, а также нереагирование на письменное обращение чревато штрафными санкциями.

Поэтому, в течение дня, а то и нескольких часов статус посылки обновится с «Экспорта» на «Импорт». Эта запись означает, что груз просканирован и отправлен на таможню.

Как удобнее оплатить покупку

yooxЛюбую покупку оплатить можно банковскими картами или электронными деньгами.

  • Платежные карты MasterCard, American Express, Visa (в том числе и  Visa Electron). Настоящее списания денежных средств будет в день, когда заказ отправится в дорогу.

Следует знать, что адрес для выставления счетов не всегда совпадает с адресом доставки. Это удобно, если вы решили сделать приятный сюрприз-подарок для любимого человека, родственника, лучшего друга.

  • WebMoney. Идеальный вариант для жителей России. После подтверждения заказа вы автоматически перенаправляетесь на свой аккаунт для завершения платежа.

Не стоит расстраиваться, если аккаунта нет. Создать его несложно. Делайте заказ и сразу регистрируйтесь на WebMoney, создавайте электронные кошельки. Необходимая сумма снимется со счета кошелька в день оформления вашей заявки.

  • PayPal. Эта дебетовая платежная система пока не доступна для жителей Таджикистана, Узбекистана, Белоруссии, Грузии.

Как не ошибиться с размерами покупок

yooxОни могут быть указаны в итальянском измерении, европейском или российском. Для точности поиска существуют специальные таблицы-определители.

Чтобы быстрее подобрать необходимую вещь (головной убор, обувь, одежду, аксессуар), нужно уметь определяться с размерами и понимать основные параметры товаров.

На то, как обнова будет смотреться, решают следующие факторы:

  • Точность размера
  • Удачный выбор модели
  • Особенности кроя
  • Свойства тканей, материала

Женские итальянские размеры определяются вычислением двойки от своего российского размера. Если вы носите 44 номер блузки, то в итальянском это будет 42.

Мужские – прибавлением двух. Это значит, что рубашка 52 размера в итальянском варианте – уже 54.

Особенности зимней одежды заключаются в увеличении числа размера на 4 единицы. Это в том случае, если понравившаяся верхняя одежда кажется несколько облегающей.

Любителям джинсов следует знать об особенностях американской системы размеров. Она заключается в двух цифрах: первая выражает окружность талии, вторая — длину шагового шва. Показатели выражены в дюймах.

Посещение Yoox.com – это  ваш идеальный шоппинг, но выбирая модную вещь, поищите сведения о размерности облюбованного бренда и почитайте отзывы на форуме.

Если случилось, что вещь не подошла: не ваш фасон, что-то с качеством – ее можно вернуть.

Как делают возврат в YOOX

Вы можете отправить посылку любой курьерской службой по yooxадресу: YOOX Group, Interporto di Bologna — blocco 9.5, 40010 Bentivoglio (BO), Italy (Италия). Но прежде нужно разобраться в тонкостях возврата.

Все ли можно вернуть

Любая неподошедшая или бракованная вещь подлежит возврату. Даже если она просто не понравилась. Сохраните ее первоначальный вид, упаковку и бирки.

При обнаружении дефектов все расходы по пересылке оплачивает магазин.

На что обратить внимание

Чтобы процедура прошла правильно, следует соблюсти ряд важных моментов:

  1. Возврат должен прибыть на склад магазина  в течение 30 дней (отсчет со дня получения вами товара).
  2. Для этого надо в течение 10 дней с момента доставки отправить его обратно.  
  3. Следует все тщательно оформить: бланк возврата (в режиме онлайн на сайте магазина), получить номер возврата, отдать курьерской службе 5 копий проформы-счета. Они нужны для таможенного оформления.
  4. Вы несете все расходы по доставке.
  5. Получив вашу посылку, магазин в течение семи рабочих дней сообщает банку о возмещении стоимости возврата. Вы получаете электронное подтверждение в виде письма.

Знайте: YOOX не обменивает вещи. Только возврат и новый заказ.

Как правильно упаковать

  • Упаковку для товара приобретают в курьерской службе либо на почте.
  • Оригинал и 4 копии счета-проформы помещают в файл либо прозрачный пакет. Они будут востребованы на итальянской таможне.
  • Обязательно надо подстраховаться, сохранив один экземпляр себе, на случай потери документов.

Какие виды возврата

yooxИх два: курьерская служба EMS и обычной почтовой посылкой.

В первом случае можете рассчитывать на гарантии со стороны курьерской службы, а во втором – только на доверие к многочисленным сотрудникам почты.

Стоимость обычной пересылки обойдется дешевле. Она определяется методом отправки и весом. Если вес до 1 кг (заказной мелкий пакет) и вид отправки — авиатранспорт, можете рассчитывать на трекинг (отслеживание).

Если отправляете посылку свыше 1 кг наземным транспортом, она может легко потеряться и не найтись, так как отслеживание в этом случае недоступно.

Что делать, если возврат «завис» на таможне

Такая ситуация иногда случается. Причиной может стать банальная утеря документов. Таможенники обязаны сообщить о нарушении в магазин. Тогда ждите у себя электронное письмо-уведомление.

Вы должны выслать проформу в службу поддержки YOOX, которая свяжется с логистической службой, а та в свою очередь передаст документы в таможню.

Для быстрого решения проблемы можете обратиться в русскоязычную службу поддержки. По электронной почте вам ответят в течение недели.

Ценные рекомендации по выбору вещей  

yooxЭти нюансы характерны для всех стоковых магазинов и будут полезны, особенно новичками шопинга.

  1. Выбирая ассортимент, отдавайте предпочтение известным брендам. Их репутация высока, а качество вне сомнения.

Вещам от Dolce & Gabbana, Diesel, Armani and Cavalli доверяют многие известные люди – популярные актеры, шоумены, певцы, бизнесмены, политики.

  1. Среди продукции огромного брендового стока попадаются иногда изделия небольших итальянских компаний, где качество бывает не всегда совершенным. Эти местные компании малоизвестны и могут порой разочаровать требовательного покупателя.
  2. Другой случай – нераспроданные вещи отличного качества могут потерять свой вид, если некоторое время находятся в ненадлежащих условиях. Это длительный период хранения, который оставляет отпечаток «залежного» товара. Хотя такие случаи единичны, о них следует знать!
  3. Просматривая продукцию, пользуйтесь строкой «Поиск» и фильтром «Сортировать по».

Это облегчит и убыстрит ваш выбор.

  1. Иногда на карточках моделей обуви есть пометка «Большой размер». Если  полнота ваших стоп стандартна, заказывайте модель из этой рубрики на размер меньше.

Удачных приобретений в YOOX и быстрых доставок!

Добавить комментарий