Ebay и Amazon: где дешевле? Учимся покупать выгодно

Если вас интересует, где лучше покупать – на Ebay или Amazon, эта статья расставит все точки над «Ё». Сегодня мы разберемся в системе этих двух площадок, продавцах, безопасности и ценах. Раскроем некоторые секреты, которые помогут каждому существенно сэкономить и упростить шоппинг в США. Ebay и Amazon: где дешевле?

Критерии сравнения

В случае с обеими площадками речь идёт о доставке из США (в основном). В интернете отзывы неоднозначны: кому-то больше нравится Ебей, кому-то Амазон, приводятся разные расчёты и аргументы.

Мы сравним эти онлайн-магазины по таким критериям:

• Общая модель продаж,
• Удобство пользования сайтом,
• Выбор товаров,
• Кто выступает продавцом,
• Цены,
• Способы оплаты,
• Доставка,
• Защита покупателей.

Общая концепция сайта

Amazon начинался в 1997 году как первый онлайн-магазин книг. Сегодня здесь продается практически все, вплоть до прогулок на катере и облачных технологий. Рынки, на которые ориентирована площадка: США и Канада, Европа, Восток (Китай и Япония). Можно купить товары, произведенные самим Амазоном: книжные читалки Kindle и аксессуары к ним, таблет Kindle Fire, а бизнес активно пользуется надежно защищенными серверами Cloud. Количество покупателей в месяц перевалило за отметку в 304 миллиона.

Интересно, что здесь продавцом выступает как сама площадка, там и другие продавцы, которые регистрируют свои магазины. Для некоторых групп товаров есть ограничения – продавать их может только Амазон. Цены на все предлагаемые товары фиксированные, торга и аукциона нет.

Ebay отличается структурой. Его «фишка» — наличие системы аукциона и помощь обычным людям в продаже вещей, которые им стали не нужны. Сама площадка ничего не производит и не продает, выступая посредником между селлерами и покупателями.

Также есть раздел с обычными, зафиксированными ценами. Здесь приобретают всё – от скидочных купонов до антиквариата и подержанных автомобилей. Месячная посещаемость – около 130 миллионов уникальных покупателей.

Оба магазина гарантируют защиту покупателя и берут с продавцов комиссию за каждую совершенную сделку. Один человек может быть как покупателем, так и продавцом.

Интерфейс

Люди, впервые сталкиваясь с Amazon, теряются среди обилия разделов, опций и возможностей. Это проходит, стоит только сделать первую покупку. Система, в общем, стандартна. Но первый сюрприз поджидает нас на главной странице: весь каталог скрыт под одним словом Departments в левом углу меню. В привычной покупателю строке с разделами размещены акции, подарочные сертификаты и раздел клиентской поддержки. Читайте также «Описание системы поиска Amazon».

 

 

Язык Амазона – английский или испанский, русскоязычной версии нет, и запуск не планируется. При необходимости можно перевести описания товаров и любую другую страницу с помощью переводчика в браузере.

eBay придерживается классической схемы. Верхнее меню на главной странице содержит главные разделы, внутри которых прячутся десятки более мелких. В 2-3 клика можно отсортировать товары и найти нужный вам.

 

 

Поиск утяжеляет смешение в одну кучу новых и б/у (бывших в пользовании) товаров. Разделить аукцион и стандартные цены невозможно, т. к. часто один лот объединяет 2 варианта оплаты.

Язык площадки – английский, в 2013 году запустилась русскоязычная версия. Но у нее есть ограничения. Ебей автоматически отсеет все лоты, недоступные для пересылки в Россию и другие страны.

Ассортимент товаров

Оба интернет-гипермаркета объединяет почти безграничный выбор товаров – от безделушек до большой техники и автомобилей. Но прослеживается интересная тенденция насчёт китайских товаров.

Дело в том, что Амазон не приветствует дропшиппинг и жестко контролирует качество предоставляемых продавцами продуктов. Поэтому, покупая здесь, каждый уверен в надёжности и быстром решении любых вопросов, связанных с покупкой. Вы не попадете в ситуацию, когда купили товар, а продавец не может его переслать. Или долго высылает и кормит завтраками на три раза на дню. Такой продавец магазин заблокируют без долгих разбирательств, а деньги вернут клиенту.

На эту площадку стоит идти за электронными книгами Kindle, системой «умный дом» Amazon Echo, различными обложками и аксессуарами.

 

 

Ебей же известен как площадка, где каждый может начать бизнес без вложений, перепродавая китайские товары или вещи, найденные на блошиных рынках.

Насчёт б/у вещей Amazon тоже имеет свой взгляд. Подержанную технику Киндл имеет право продавать только сама площадка. Покупатели возвращают или меняют старые модели на более современные, и процесс продажи их уже не волнует. Другие продавцы могут выставить на «виртуальную витрину» прочитанные книги и обучающие курсы на физических носителях. Эти предложения будут высвечиваться в карточке нового товара с пометкой Buy used. Приобретая раз прочитанную книгу в идеальном состоянии, можно сэкономить 30-70% от её полной стоимости!

Кто продаёт на площадке

На Amazon продают те, кто занимается бизнесом, а не для себя. Строгие правила отсеивают безответственных селлеров в 2 счёта. География не имеет значения: продавать товары в США может человек из любой точки земного шара.

На Ебей правила намного мягче. Трудности возникают только у тех продавцов, которые не могут принимать оплату на PayPal (является основной формой расчётов внутри площадки). И в тех, кто создаёт фейковые аккаунты или нарушает правила. Здесь очень много дропшипперов, которые работают с поставщиками из Китая и США, или просто перепродают товары с накруткой, найдя их на том же Амазоне, Волмарте и пр.

Цены

Часто на форумах задают вопрос: «ebay или amazon, где дешевле?». Ещё попадаются темы с недоумением, почему один и тот же товар на площадках (или внутри одной из них) стоит меньше. Ответ здесь прост.

Вот приходите вы на базар за картошкой. В начале ряда просят 50 рублей за кило, дальше видите картошку чуть поменьше, зато по 40. А в самой глубинке бабуля вообще по 30 отдаёт, а товар ничем не хуже того, что продается дороже. Может, у бабули все остальные продавцы закупаются и потом наценку делают, занимая самые видные места на рынке… Да, с Ебей и Амазоном ситуация такая же.

Всё, что сделано для Amazon, на нём дешевле. Всегда можно найти продавца с выгодной ценой с помощью агрегаторов или приложений типа CamelCamelCamel.com. Бесплатная (часто) доставка тоже экономит покупателям деньги. Дропшипперы выискивают товар и выставляют его на eBay с накруткой, поэтому не ленитесь искать.

Бывшие в употреблении вещи бывают и дешевле, и дороже на каждой площадке. Нужно сравнивать, принимая во внимание все параметры: налоги, пересылку, состояние лота.

Способы оплаты

Если зреть в корень, разница в оплате на этих площадках — это PayPal. «Палка» принадлежит Ебею, поэтому является его главной платёжной системой. По этой же причине Амазон её не поддерживает. Рекомендуем от себя завести отдельную карту для шоппинга и выбрать валюту американский доллар.

На eBay другие способы оплаты доступны только по запросу. Каждый продавец указывает свой перечень возможных вариантов. Если вы не нашли в списке тот, который вас устроит – в первую очередь напишите селлеру, и только потом покупайте. Если поступите наоборот, это может негативно отобразиться на аккаунте пользователя – система проставит специальную отметку или вообще его забанит.

Главные способы платежей – банковские переводы (доступны только для резидентов США), кредитки Visa, MasterCard и Discover. Проблем с использованием российских (украинских и прочее) карт не замечено, двойных блокировок тоже.

Amazon поддерживает оплату через банковские карты Visa, MasterCard, Amex и Discover. Без вопросов принимают международную карту Payoneer. Учтите вот что:

• Банковские карты должны быть от Classic и выше, Electron не принимается.
• Если вы оформили карту Virtual, с ней могут быть вопросы. И, поскольку карта не имеет физического выражения, ответить на них будет достаточно трудно.
• Российские и украинские карты принимают, как и любые другие. Двойные блокировки не замечены.

Доставка

Амазон поддерживает внутреннюю и международную доставку по программе GlobalEligible. Стоит она дорого, и количество товаров для пересылки сильно урезано. Бывают интересные казусы, когда один цвет и размер можно заказать в другую страну, в другой – уже нет, только по территории США. Позволено отправлять некоторую технику, книги, одежду и обувь. Если международная доставка не указана, можно прибегнуть к услугам посредника и отправить покупки на американский адрес.

Преимущество для внутренних пересылок – быстрая 2-дневная фирменная доставка Amazon Prime. Годовое членство стоит 99$, но часто предлагаю пробный период на месяц. Грех не воспользоваться, раз сами предлагают.

Ебей не намного лучше в вопросе доставки в Россию и другие страны СНГ. В отличие от Амазон, (который доставляет все товары, которые продаются на сайте), эта площадка не ограничивает продавцов в выборе почтовой службы. Тем более, на eBay цену доставки лота назначает продавец, она может быть хоть 100$, хоть равняться нулю. При этом высокая стоимость совсем не значит, что кеды или антикварный сервиз приедут к вам быстро.

Защита покупателей

Amazon придерживается жестких правил для продавцов. Покупатель на первом месте и всегда прав. Любое рассмотрение службой заботы клиентов обычно решается в пользу покупателя.
Самый быстрый ответ вы получите через чат. Прежде, чем написать консультанту, попробуйте решить ситуацию с продавцом. Если не получается – разберется магазин. Чтобы описать ситуацию, нужно войти в аккаунт клиента.

В eBay есть как служба поддержки, так и Центр разрешения конфликтов. Схема та же: сначала пишете продавцу, а в случае, если договориться не получилось – в центр. Площадка гарантирует, что вы получите или деньги, или посылку.

Выводы

На вопрос, где дешевле – на Amazon или Ebay – нет однозначного ответа. Всё зависит от типа и количества товаров, а также ценовой политики продавца на площадке. Если товар, выбранный на Амазоне или производимый им, продают на Ебее – цена там будет выше. Зато, если ваша цель – купить интересные антикварные вещи или подержанную технику, присмотритесь к вещам на аукционе.