Childrens place: место, где высокая мода встречается с низкими ценами

Childrensplace – американский магазин, основанный в 1969 году. Сначала основатели — гарвардские выпускники Дэвид Пулман и Клинтон Кларк — продвигали товары других производителей. Но слава пришла к ним, когда в 1997 году на прилавках появились первые вещи под брендом Childrensplace.

За это время сеть расширилась до 900 магазинов по всему миру, а интернет-магазин доставляет заказы в десятки стран. Около 300 торговых точек работают под названием «Disney». Children’s Place выбрал девизом «Больше фешна, меньше цен» и до сих пор ему следует. Как ни посмотри, их товары для детей от 0 до 14 лет радуют качеством и смешной стоимостью.

Особенности магазина

Children’s Place – действительно универмаг онлайн. Кроме стандартного набора детских магазинов, здесь можно приобрести ремни, сережки и браслеты, школьную форму и сумочки для маленьких леди… список почти бесконечен и постоянно расширяется.

Одежда отличается не только низкой ценой, но качеством ткани, пошива и оптимальным балансом между «рюшками-бантиками-украшениями» и комфортом ребенка. В  Childrensplace именно удобство и безопасность ставят на первое место. Вы не найдёте широких штанов для активных мальчишек 3-5 лет или длинных юбок для девочек 3-6 лет.

Что вы получите, заказывая одежду для детей в Чилдренсплейс?

Конечно, выгодные цены! Те, кто заказывает впервые, потом жалеют, что не заказали побольше. Стоимость вещей в этом случае намного ниже качества. Вот несколько примеров с рождественской распродажи: пижама (футболка и штанишки) тигровой расцветки — 6,9$; набор трусиков детских «Неделя» — 6,5$; джинсы — 8,99$; футболка с надписью — 1,56$; куртка 3-в-1 — 17$.

• Вещи с категории для подростков вполне подходят миниатюрным мамам. Хотите создать комбинацию одежды «мама-дочка»? Тогда вам на Children’s Place.
• Одежда шьется только из натуральных тканей (в основном это хлопок). Существуют редкие исключения — куртки, например.
• Практичность и продуманные детали. Металлическое напыление, вставки из гипюра, фатина, аккуратная вышивка гладью и бисером — всё это придаёт вещам неповторимый шарм и гламур. При этом ребенок не сможет запутаться в собственных обновках и травмировать себя дома или на улице.
• Вещи прослужат не одному ребенку. Например, подруги могут отдавать вещи тем, у кого дети младше, а они выглядят при этом как из магазинной полки: не растянуты, без катышек, все аппликации и стразы на месте.
• Идеальную посадку и комфорт. Штанишки затягиваются на поясе, а юбки для маленьких девочек обычно шьют с шортиками.
• Стоимость не зависит от вековых категорий. В том же Carter’s цены на одежду растут вместе с детьми, а здесь — остаются одинаковыми.
• Мобильное приложение позволяет выбирать товары и оформлять заказ хоть в маршрутке. Дома проводите время с пользой, а рутиной занимайтесь по дороге, в любое время, в любом месте.

Куда стоит обязательно заглянуть

В верхней панели есть разделы: Boy, Girl, Toddler boy, Toddler girl, Baby, Shoes, Accessories. Они разделены на дополнительные подкатегории для удобства покупателей. Но есть ещё 2 раздела, куда надо смотреть в первую очередь.

В разделе Clearance собраны и рассортированы по возрасту и полу товары с прошлых коллекций по смешным ценам. Здесь же нужно искать последнюю пару, неходовые размеры и пр.

Но самое интересное прячется в разделе PLACE SHOPS: школьная форма и аксессуары, рюкзаки и сумки, серия яркой одежды Emoji, детская деним-коллекция, футболки с харизматичными надписями… Всё, что нужно — зайти и выбрать интересующую вас категорию.

Кроме этого, на сайте есть закрытый клуб для молодых мам-поклонниц бренда. Можно общаться между собой, первой узнавать многие новости и пр.

Скидки

Childrensplace проводит грандиозные распродажи 3-4 раза в год, в том числе, перед началом учебного года. Но имейте ввиду, что вещи разлетаются за считанные часы. Рекомендуем присмотреть необходимую одежду заранее и определить размеры — тогда есть высокие шансы успеть с покупками.

Не чужды торговой марке распродажи в «Чёрную пятницу» и просто по случаю. Часто проводят акции одного дня, изредка появляются купоны из промо-кодами. Самые вкусные предложения вы найдёте в разделе Clearance – от низких цен отнимается ещё 60-70%.

Все действующие предложение размещаются на главной странице сайта и рассылаются на электронную почту (если вы зарегистрировались и согласились получать письма). В обмен на e-mail клиенту дарят 10$ скидки.

ПОДСКАЗКА Ещё один отличный способ найти купон или промо-код — зайти на агрегатор Groupon и аналогичные ему сайты.

Бонусы лояльности

Childrensplace предлагает систему лояльности для постоянных клиентов. За каждый потраченный доллар на бонусный счёт начисляется 1 балл. За 100 баллов вы получаете 5$ скидки. При следующем заказе они суммируются с другими (когда тратить — решает покупатель).

К слову, интернет-магазин славится своей My Place Rewards Credit card. Карта позволяет получать бесплатную доставку заказов по США на любую сумму. Вы также получите скидку 20% от регулярной цены вещей, на день рождения детей дарят -25%, -30% от стоимости первой покупки, сделанной с помощью карты.

Оплата

Чилдренсплейс принимает российские карты для расчётов в рублях и долларах (в случае заказа напрямую в Россию). Для заказа на американский адрес нужен другой вариант — международная карта Visa, MasterCard или American Express (в долларах). Или PayPal. И в каждом варианте — свои подводные камни.

Рассмотрим разные комбинации.

• Доставка на адрес в США + оплата картой российского банка.

Дело в том, что этот интернет-магазин не «любит», когда заказ на американский адрес оплачивают иностранными картами. Пункты накладной, данные кредитки и адрес получателя очень скрупулёзно сверяют перед отгрузкой.

Один раз такой вариант оплаты может сработать, но в следующий его не примут в работу и вышлют уведомление с отказом. Или вообще занесут аккаунт в чёрный список.

• Доставка на адрес склада посредника в США + расчет международной картой.

Под международной картой следует понимать в первую очередь Payoneer. Открытие её бесплатно, и вы фактически получаете счёт в американском банке. После заполнения достаточно простой формы регистрации карту высылают письмом (в Россию идёт 2-3 недели). Среди трудностей следует выделить неудобное пополнение карты и ощутимые комиссии.

Пользоваться этим способом стоит в том случае, если вы готовы потратить сразу большую сумму (или наперёд решили отложить её на закупы в заокеанских онлайн-магазинах). Как вариант, можно делать групповой заказ с подругами и экономить таким способом время и деньги.

Впрочем, международная карта, выданная в России, очень редко становится проблемой. НО, если в США проживают ваши друзья или родственники, пользуйтесь этим при покупках в Childrensplace.

• Доставка на адрес посредника в США + оплата через систему PayPal.

Адрес доставки и адрес, привязанный к счёту PayPal, должны совпадать, иначе оплата просто не пройдёт. Этот способ можно использовать, только если посредник сделает заказ и рассчитается деньгами со своего, американского, аккаунта платежной системы.

• Заказ напрямую с Children’s Place в Россию + оплата российской картой.

Самый простой и затратный способ. Для российских клиентов цены на сайте указываются в рублях и выше американских в среднем на 30%. Доставка дорогая и медленная, зато можете сэкономить кучу нервов.

К примеру, нарядное платье может стоить 1400 руб., а доставка обойдётся в 1700 руб. — вместе 3 100 руб. При заказе через посредника вы сохраните на том же платье 1 000-1 200 руб.

Доставка

Цена доставки в Россию с Чилдренплейс напрямую рассчитывается в зависимости от веса посылки. При заказе от 85$ (4 000 руб.) она будет бесплатной, в других случаях — от 650 руб. и выше. Доставляет товары служба DHL в течение 19 дней. Но практика показывает, что ждать «счастье в коробке» можно и 30-45 дней.

При доставке до посредника в США вес посылки не учитывается — главное здесь скорость. Standart shipping стоит 5$, посылка идёт до 10 рабочих дней. Самый дорогой выбор — доставка на следующий рабочий день (25$).

Если вы решили остановиться втором способе, учтите: скорость доставки будет примерно такой же, как и напрямую. Зависит это не только от посредника, но и скорости обработки и отгрузки заказа. На сайте указано, что дни доставки начинают считаться с момента отправки посылки со склада компании. Процесс её сбора может занять до 14 дней.

ВАЖНО! Биллинг и шиппинг адрес в магазине Childrensplace обязательно должны совпадать. Или хотя бы находиться в одной стране. Сочетание российских и американских данных легко может привести к аннуляции заказа и/или блокировке аккаунта.

Возврат

Все возвраты и обмены осуществляются за счёт покупателя. Недостачи в посылках фактически никогда не бывает, качество ткани и пошива, каждой строчки на высоте. Но, если вы заказываете впервые через посредника, попросите его распаковать и проверить посылку. Это единственный способ вернуть вещь, которая не понравилась или не подошла.

Делать возврат с России нецелесообразно, легче перепродать вещь или подарить её.

В случае возврата на товаре должны сохраняться ярлыки, упаковка, вещи должны иметь не ношенный вид.

Размерная сетка

Раньше товары для детей от 4-х до 14-ти часто «маломерили» немного, а одежда хорошо садилась только на худеньких. В 2016 году производитель учёл тысячи отзывов и поменял размерную сетку.

Теперь одежда Childrensplace идёт размер в размер: основной всё так же подходит для стройных ребят, но появился “Плюс” — для плотного телосложения. Есть и Slim — для «ну очень стройных» девочек и мальчиков.

В таблице нужно выбрать категорию одежды, измерительную систему (сантиметры или дюймы), после чего остаётся только положить правильный размер в корзину или список желаний (Wishlist).

Служба поддержки

Клиентская служба в Children’s Place на высоте — письма чёткие и вежливые, с проблемой разбираются моментально. Если написали запрос — ответ придёт практически сразу. Но, как и с доставкой и оплатой, тут есть большое НО: если вы сделали заказ на Россию через американский сайт, положительного исхода не ждите.