Carter’s: красивая и натуральная одежда, продуманная до мелочей

Carters – американский интернет-магазин детских товаров от 0 до 7 лет. Вильям Картер основал компанию ещё в 1865 году. Его целью было создание удобной, красивой и качественной одежды для маленьких детей. И должны сказать, своей цели он достиг. За более чем 150 лет работы Carter’s Inc. завоевала и закрепила за собой титул производителя детской одежды №1 в США.

Особенности магазина

Интернет-магазин Carter’s сегодня представляет вниманию родителей не только детскую одежду, но также обувь, аксессуары, игрушки и подарки. Вы можете сразу купить весь гардероб для дочки или сына, который идеально будет сочетаться между собой.

Линейка компании включает в себя 6 торговых марок. Основной остается Carter’s, а в 2005 году компания купила популярный бренд джинсовых сарафанов, другой одежды и обуви для детей OshKosh B’gosh для детей до 12 лет. Именно эти 2 марки представлены в их американском онлайн-магазине.

Секрет популярности детской одежды Carter’s – в натуральных тканях, анатомическом покрое, плоских швах и других мелочах, которые создают максимальный комфорт для развивающегося тела и чувствительной кожи ребенка.

Думаете, вам такая одежда не по карману? Отнюдь! Многие базовые вещи можно купить по цене до 10$ — носочки, боди, шапочки, футболки, многие аксессуары и игрушки. Комплект из 5 футболок или боди стоит 1200-1500 руб. (15-20$), обувь — от 20$, 3 пары носочков — 6$.

Более того — каждая коллекция отвечает последнему слову детской моды. Ваш ребенок будет всегда одет стильно и по погоде. Покупая вещи Carter’s, вы развиваете его эстетический вкус и учите красиво одеваться.

И последнее — одежда каждого бренда отличается кроем, рисунком и тканями, её ни с чем не спутать. Да и трудно будет встретить ребенка в таких же вещах, что позволяет чувствовать себя неповторимым.

          Как пользоваться сайтом

Навигация на carters.com удобная. Вся одежда разделена на 7 категорий: baby boy, baby girl, baby neutral — для малюток до 24 месяцев, toddler girl и toddler boy — для возраста от 2-х до 5-ти лет, girl и boy — для детей 4-7 лет (но по факту подходит и на 8 лет).

Каждый раздел разбит на десяток подкатегорий, поэтому найти нужный товар очень просто. Там же «высвечиваются» актуальные акции.

Сверху есть разделитель брендов — Carter’s и OshKosh, они сделаны как отдельные сайты, но корзина для покупок общая. Это позволяет клиентам выбирать необходимые товары разных марок и оформлять их одной посылкой.

ВАЖНО! Цены для США — самые низкие. Но, если вы выбрали страной доставки Россию, сайт отобразит стоимость на 30-40% выше. Язык при этом останется английским — магазин можно перевести только с помощью Google Translator.

Сомневаетесь, стоит ли покупать какую-то модель или игрушку? На странице товара есть отзывы покупателей. К тому же, магазин практикует систему «5 звёзд» для оценки приобретенных вещей.

Особенности корзины

В онлайн-магазине Carter’s очень продуманная корзина. Вот пара ее преимуществ:

• автоматический расчёт стоимости в любой валюте, включая доставку, таможенные пошлины или налоги штата;
• при переключении между странами доставки и валютой содержимое корзины остаётся неизменным — вам не придется наново собирать свой заказ;
• корзина суммирует все скидки, купоны и подарочные сертификаты, выдает окончательную стоимость;
• товары могут сохраняться бессрочно; при изменении цен на товар они автоматически изменятся в корзине, если товар закончился — ценник будет равен нулю.

Это далеко не полный список. Попробуйте сами и убедитесь!

Скидки

2 раза в год Carter’s устраивает большую распродажу со скидками до 70% и даже больше. В остальное время акции собирают в разделе Clearance. Периодами выпускают промо-коды со скидкой до 20%. Бывают распродажи на отдельные группы товаров — до 50%. Главная акция всегда показывается на приветственной странице интернет-магазина.

ВАЖНО! Для международных заказов скидки по промо-кодах, купонах и подарочных сертификатов не действуют. Если вы сделаете заказ на адрес посредника в США, они будут доступны.

Приятная новость — скидки часто суммируются, можно использовать сразу несколько купонов или промо-кодов. Их сочетание делает цену покупки просто смешной. Не распространяются дополнительные скидки только на раздел Clearance.

Куда нужно обязательно заглянуть

Carter’s предлагает готовые комплекты одежды и наборы базовых детских вещей — это позволяет не только сэкономить, но очень быстро купить прекрасную комбинацию на все случаи жизни.

В разделе Outfits собраны дизайнерами комплекты детской одежды.

OshKosh Favourites — модели, которые полюбились и активно раскупаются мамами по всему миру.

Special Offers — одежда и обувь со скидками до 50%, 2 товара за 6$ и товары до 10$.

Очень удобно: когда вы открываете категорию товаров, там будет раздел Clearance, и при переходе в него сайт автоматически отсортирует и покажет вещи именно этой группы.

Реферальная программа

Carters в США поощряет своих поклонников бонусом за лояльность. Порекомендуйте магазин своим подругам, знакомым, коллегам — и получите скидку 25% на весь ассортимент.

Программа лояльности

При покупке вам насчитываются поинты (points), которые потом превращаются в скидку. Каждый потраченный 1$ — 1 поинт. 75 поинтов равно 10$ скидки. Вы можете их потратить на последующие заказы.

Таблица размеров

Прежде, чем покупать вещи, выберите удобную метрическую систему — сантиметры или дюймы (на верхней панели Size Chart). Выбирать сами вещи можно как по возрасту, так и по размеру. Размерная сетка Carter’s отличается от стандартной, поэтому обязательно с ней сверьтесь перед покупкой. Ссылка есть в каждой карточке товара, или вы можете зайти напрямую в раздел Size Chart.

ВАЖНО! По наблюдениям бывалых покупательниц, все вещи «большемерят» на размер. Поэтому выбирайте на худенького ребенка одежду меньше обычного, а для крепышей — размер в размер.

Интересно, что производитель учёл быстрый рост детей и заложил это в каждую модель одежды и обуви. Даже при активном росте малыш сможет дольше носить любимые вещи, а родители — экономить средства.

Оплата

Carter’s принимает оплату исключительно с помощью банковских карт Visa, MasterCard, American Express. Возможен расчет в долларах, фунтах, евро, йенах — её сайт выбирает автоматически, исходя из страны доставки. Рассчитаться электронными деньгами и альтернативными способами в этом случае не получится.

Будьте внимательны, указывая адрес. Есть 2 поля: шиппинг (адрес доставки) и биллинг. Если вы выбрали прямую доставку в Россию, в 2-х полях укажите домашний адрес. Решили воспользоваться услугами посредника в США? Укажите в биллинг адресе свой адрес дома, а в шиппинге (shipping) – адрес склада посредника.

ВАЖНО! Посылка будет доставлена в течение рабочего дня на ваш домашний адрес. Если вы проводите это время на работе — укажите адрес офиса.

При оплате нужно ввести стандартные данные: номер карты, её вид, срок действия, имя владельца и секретный CVV-код. Если вы делаете это в кабинете, система их сохранит и в будущих заказах реквизиты будут подставляться автоматически. Если вы сохранили 2 карты, появится возможность выбора между ними в один клик.

Подтверждение заказа приходит клиенту после оформления заказа на указанный e-mail. Посылку собирают и отправляют в течение 1-2 рабочих дней. Трек-номер присваивается всегда, и через кабинет можно отследить ее перемещение. Исключение — если вы не зарегистрировались на сайте. Тогда единственный способ отследить покупки — обратиться в клиентскую службу.

Доставка

Carter’s доставляет товары напрямую более чем в 80 стран мира, и Россия — не исключение. Вы можете воспользоваться и помощью фирмы-посредника, часто это экономит существенную сумму денег на доставке и самой стоимости товара. Поиграйте с вариантами, чтобы понять, какой обойдётся дешевле, и тогда оформляйте заказ.

Доставка напрямую в Россию

Стоимость прямой доставки в Россию может превышать стоимость самих покупок. Например, 2 комплекта из 3-х вещей для человечка 6-ти месяцев стоят по скидке 2 080 руб., а их доставка обойдётся в 2 338 руб.

Доставка посылок осуществляется курьерской службой SPSR. Отследить такой заказ на сайте СПСР-Экспресс можно после прохождения таможенного контроля. Трек-код выдается на 4-5 день.

ВАЖНО! Если в вашем городе нет отделения SPSR, посылку доставит другая курьерская служба или, на крайний случай, Почта России. Сроки доставки могут существенно отличаться.

Доставка из Carter’s через посредника в США

До посредника посылка стоимостью от 50$ дойдёт бесплатно. Вам останется оплатить только её доставку в Россию. На заказы меньшей суммы действуют следующие тарифы (компания FedEx):

• Standart shipping – 6$, срок 2-3 дня,
• Expedited shipping – 12$, ускоренная доставка,
• доставка на следующий день — 25$.

Учтите, что возможны налоги штата, вы их увидите сразу в корзине при оформлении. Сроки доставки в Россию — 7-13 дней.

Возврат

Возможен как возврат денег, так и обмен или возврат товаров ненадлежащего качества. Обратно примут и вещь, которая вам не понравилась , не подошла по размеру или цвету. В этом случае проследите, чтобы сохранились все бирки, упаковки и не было следов носки. По возвращении товара на склад и его фиксации деньги возвращают на банковский счёт покупателя.

Средства вернут на карту, если в посылке отсутствует одна или несколько позиций. Для этого нужно предоставить доказательства — лучше всего видео распаковки посылки. Вычитается с общей суммы и стоимость доставки этих товаров.

ВАЖНО! Возврат товаров всегда оплачивает покупатель. Но при обмене Carter’s оплачивает пересылку новой вещи к клиенту (действует только на территории США).

В каждой посылке есть специальный лист возврата. Заполните его и свяжитесь со службой поддержки по телефону 972-265-41-28  или через форму связи на сайте. Вам дадут подробную инструкцию по возврату (на английском языке).

2 бонусные подсказки

Сравнили цены, способы доставки и всё равно дороговато? У нас есть варианты, как можно заказать детскую одежду Carter’s выгодно.

1. Carter’s сотрудничает с китайскими магазинами. В Россию можно заказать вещи того же качества и по американским ценам. Разница в доставке — даже с посредником заказать carters из Таобао дешевле, чем в большинстве случаев оплачивать доставку из США.
2. Если долгое ожидание посылки с Китая вас не устраивает, попробуйте сделать заказ в американской сети универмагов JCPenney с прямой доставкой в Россию. Сразу можно присмотреть и другие полезные вещи от известных и локальных брендов.