Можно ли отменить заказ на carters.com?

Можно ли отменить заказ на carters.com?

Можно ли отменить заказ на carters.com?

Если после оплаты оформленного заказа в интернет-магазине carters.com, покупатель по какой-то причине передумал, то отменить заказ в принципе можно, но медлить с этим не стоит, так как после начала его обработки, сделать это будет уже нереально.


Если с момента оплаты прошло не более двух часов, то шансы отменить заказ и вернуть уплаченные за него деньги, достаточно велики.


Что же для этого предпринять?

Вы можете отменить заказ в личном кабинете. Если еще не началась обработка заказа то, зайдя в меню Order History, вы сможете увидеть кнопку «cancel order» и, нажав ее, отменить нежелательный заказ.

Также имеется возможность связаться непосредственно с отделом интернет-магазина, который занимается вопросами отмены заказов. Вы свяжетесь с консультантами, после чего изложите суть возникшей проблемы и выясните, можно ли еще аннулировать заказ.

 

как отменить заказ в carters

 

Кроме того, вы можете связаться со службой поддержки интернет-магазина по электронной почте. Адрес можно узнать на главной странице сайта в самом низу – с левой стороны под Contact Us (Свяжитесь с нами) имеется номер телефона, а также кнопка «email us».

 

сервисная служба carters

 

Если ответ отрицательный, значит, заявка уже поступила в обработку и отменить ее невозможно.

В таком случае, покупателю будет предложено вернуть заказ уже после его получения на руки. Для этого потребуется заполнить соответствующий бланк, прилагающийся к посылке.

Что касается денег, то, как только заказ поступит обратно в интернет-магазин, уплаченная за него сума будет возращена, но за минусом расходов, связанных с доставкой посылки получателю.
В таком случае, покупатель остается в убытке, так как оплата стоимости пересылки возврата ложится на его плечи.

В этом есть логика, так как вины магазина в возврате заказа нет, поэтому и компенсировать затраты на его пересылку он не обязан.

Оставьте свой отзыв о магазине Можно ли отменить заказ на carters.com?
Оценка:
5/5